Matka peruuntui – mitä tehdä käyttämättömälle lipulle? | Lippukirppis
Tarkista ensin muutos- ja peruutusehdot. Jos lippu on siirrettävissä, voit etsiä sille uuden matkustajan.
Lippukirppis · Sisältö tarkistettu
1. Selvitä ensin, voiko matkaa muuttaa tai perua
Kun omat suunnitelmasi muuttuvat, avaa alkuperäinen tilausvahvistus ja tarkista lipputyyppi sekä ostopaikan ehdot. Matkan siirtäminen voi olla myymistä helpompi vaihtoehto. Selvitä myös mahdollinen peruutusturva ja määräajat ennen lähtöä.
VR kertoo kaukoliikenteen kertalippujen muutoksista ja peruutuksista omassa ohjeessaan. Hyvitys riippuu ehdoista ja esimerkiksi ostetusta peruutusturvasta. Jos liikennöitsijä peruu vuoron, selvitä tilanne ensin sen asiakaspalvelusta: kyse ei ole samasta asiasta kuin omien suunnitelmien muuttumisesta.
2. Tarkista, saako juuri tämän lipun luovuttaa
Lipun lähettäminen toiselle ei yksin tarkoita, että jälleenmyynti olisi sallittua. Tarkista henkilökohtaisuus, alennusryhmä, maksamiseen käytetyn edun rajoitukset sekä siirto- ja jälleenmyyntiehdot. Jos ehdot ovat epäselvät, kysy lipun myyneeltä taholta ennen ilmoittamista.
VR:n ohjeessa kerrotaan lahjaksi ostetun lipun välittämisestä toiselle. Samalla sivulla kausilippu määritellään henkilökohtaiseksi. Älä siis sovella yhden lipputyypin ohjetta kaikkiin juna- tai bussilippuihin.
3. Etsi lipulle uusi käyttäjä
Jos lipun ehdot sallivat myynnin ja uusi matkustaja täyttää sen vaatimukset, julkaise ilmoitus. Kerro tarkka lähtö ja kohde, päivämäärä, kellonaika, liikennöitsijä ja pyyntihinta. Älä julkaise lipun koodia tai alkuperäistä lippulinkkiä.
Voit jakaa Lippukirppiksen ilmoituslinkin myös tuttavalle. Se on eri asia kuin itse matkalippu. Ostajan löytymistä ei voida luvata, joten jätä riittävästi aikaa sopimiseen ennen lähtöä.